物业：车辆受损不在物业赔偿范围内律师：停车场未尽管理义务，应当承担侵权赔偿责任近日，家住甘井子区金地檀境小区的杨女士反映，她在小区的地库停车场租了一个停车位，因为停车位上方的墙顶滴水导致车漆大面积受损。为此，她与物业协商近1年，一直未得到妥善解决。对此，该小区所属物业客服经理表示，经过排查，车库滴水是冷凝水结露导致。与车主签订的车位服务协议中，车损不在物业负责范围内。车身受损照片车库滴水业主车辆车漆受损市民杨女士住在甘井子区金地檀境小区1期41号楼，年3月份，她在1期地下停车场B区租了一个地下停车位，每月向小区物业缴纳元的停车服务费。去年6月，杨女士去车库取车时看到车辆附近地面有不少积水，仔细查看后发现原来是车库顶部滴水，水滴到停在下方的车辆顶部、后车门两侧、后挡风玻璃、后备厢，然后流到了地上。“从去年入夏，发现车库开始滴水，我和旁边车位滴水比较严重，但人家是白颜色车没有什么影响。一开始也没想到漏水会对车造成影响，结果水渍就像粘在车身上一样，怎么擦也擦不掉。”杨女士说，发现问题后他立即联系了物业，物业相关负责人解释说，地下车库滴水属正常现象，滴水的主要原因是夏季冷凝水结露。杨女士说，物业态度起初较好，告诉她可以先行维修，随后提供车辆受损照片及漏水的照片，物业方面帮忙寻求保险赔付。但随后物业表示，杨女士提供的地库滴水照片不完整，一直没有处理。“向物业反映之后，滴水问题不仅没有得到解决。一年过去了，车辆的损失也一直没赔付。”物业保洁人员日常帮清理水滴协商1年未果，车主盼尽快解决杨女士告诉记者，她的黑色凯美瑞轿车是年9月份购买的，车漆遭损伤虽然不影响正常使用，但很不美观。此前她将车辆开进维修厂，维修人员表示抛光已经无法解决，需要去除原厂漆。“修理厂的工作人员说，如果以后我卖车的话，将折损贬值。所以我没有自己花钱维修，我觉得这是物业的责任，他们应该负责。”杨女士说。记者看到杨女士提供的照片及相关视频，车身后方，后侧车门、车顶、挡风玻璃及后备箱上有明显水渍的印迹，颜色较为明显，留有水流留下的细长痕迹。前后交涉近一年时间，杨女士盼物业方面尽快予以解决。“我诉求很简单，物业不要再拖延，从根本上解决滴水问题；其次，对本身车造成的损失作出相应赔偿。”物业：服务协议明确车辆受损不在物业赔偿范围内8月2日下午，记者联系到大连金地檀境物业管理服务中心，客服经理杜先生介绍，接到杨女士的反映后，物业第一时间组织人员到现场排查，并没有发现漏点，滴水是夏季室内外温差大冷凝水结露引起的，保洁人员立即进行清理，并联系保险公司理赔员到现场进行实地勘察，勘察后，保险公司告知这是自然现象不在理赔范围之内。物业收取的车场服务费主要是维护公共设施设备、能耗，卫生清洁的费用，与车主签订的车位服务协议中，车损不在物业负责担责范围内。对此，北京市盈科（大连）律师事务所王金海律师表示，如果是夏季室内外温差大冷凝水结露导致业主车辆受损，停车场应当在夏季安装除湿设备，消除这一安全隐患，停车场未尽管理义务，应当承担侵权赔偿责任。杨女士表示，自己按时缴纳物业费和停车服务费。车损费用肯定不能由她独自承担，针对物业公司拒绝担责的做法，她表示将寻求进一步的解决措施。半岛晨报、39度视频记者肖佞图片由受访者提供

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