「员工好难找啊！人力不足啊！」，最近生尧团队在联系客户时，常常听见老板及主管们表示，员工流动率太高、应征进来的人，做没几天就离职。

想必这一定是许多工厂/公司行号老板的心声。“缺工”是目前普遍制造业会面临的大问题。

关于加工厂人员流动率高，或者找不到新进人员，生尧归纳出可能发生的原因有以下几点。

①年轻人因为工作环境而不愿意到加工厂工作。由于加工厂普遍没有冷气、再加上噪音及环境的污染，因此许多年轻人不想到加工厂上班。

②升迁速度太慢。由于加工制程中，无论是机台设备上下料或更换刀具耗材等等，多数是由资深师傅操作，再传承给资历较浅的同仁。长久下来，容易造成资浅员工因为看不见笃定的未来生涯规划而离职。害怕自己升迁不上去，总不能一直当操作员吧！

③学习及累积经验时间较长，无法建立信心。即使每间公司都有标准的SOP可以参考，但实际操作时，每个操作师傅的习惯、手法、经验都不同。实际上很难做到标准化。又因有各式各样的产品、再加上人为主观因素，造成质量检测的标准不定。资浅的员工很难增加自信、无法发挥最大效益。

除此之外，缺工不但影响产能，老师傅的经验传承也相对更加困难，因而造成产生技术断层。当有大量订单时，工厂不是没有人手可以加工，就是增加加班时数，投入更多人力，最终不是交货不及，就是人力成本过高。

关于加工环境问题，生尧小编于前二章已有略为提到，可以优化工厂环境，例如增加空气过滤系统、隔音罩等等。目前也有许多企业开始重视员工的工作环境，良好的工作环境确实能提高员工绩效。

除了硬设备之外，在员工的管理上，可以多鼓励员工，例如设置最佳进步奖、部门最佳员工等等，不定时的举办员工聚餐或活动，并邀请员工的家人一同参与。除了可以增加向心力之外，生尧小编发现，对于员工的家属来说，让他们了解自己的家人在何种氛围下工作，并且一同信任公司，有明确的归属感和未来的方向感也是很重要的。

虽然以上二项看似增加了营运成本，但如果能够维持员工及公司组织的稳定性，相对来说还是值得的！因为留才真的不易。如果人员结构不稳定，需要加班时没有人愿意协助、员工平时加工效率不佳，不但影响产能，公司也可能少接好几张订单呢！

最后提到的是关于学习，因为研磨技术需要经验的累积，学习时间较长，新进员工不容易得到成就感。如果能够提供优良的耗材，例如适合研磨/抛光的砂轮，就能有效缩短学习的时间。当员工感到研磨容易上手，在一次次不断地加工/研磨/抛光成功后产生自信，流动率也会在无形中降低，同时增加技术能力。选择“对”的砂轮，对于产能及人力成本的减少，都能产生正面的影响！

不免要来一下工商服务时间：生尧技术团队能根据客户的加工要求，搭配原本的使用习惯，选配各种适合的规格或提供解决方案。如果无法从环境及福利、管理方面着手，也可以从选择正确的砂轮开始喔！

以上是生尧团队近日观察的小小分享，有任何疑难杂症、心情抒发，也欢迎磨友们留言及分享！

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